2013年6月14日 星期五

看牙記


在這資訊發達的現在,大概許多人都知道在美國就醫和台灣大不相同,但是在二十年前的我們卻是在吃虧上當後才學會教訓。

話說,人吃五穀雜糧的哪會不生病?但是二十九歲去美國的我們完全沒意識到這點。

我們所帶去的行李除了衣物之外,就是和吃有關的物品。舉凡大同電鍋、菜刀、筷子、電熱水壺、泡茶具組‥‥等這些硬體設備之外,乾貨、茶葉更是彌足珍貴。
整整兩大箱各36公斤(印象中的數字,不知是否有誤植)的物品,唯一沒想到的就是藥品!大概是當年年輕,幾乎不生病,所以在準備行李清單中自然而然地遺忘了藥品的重要性。

記得台灣當時雖沒有全民健保,但是有工作的我們都有勞保,看醫生不會是個大負擔,也因此忽略了在美國看醫生是大不相同。



剛去美國老公還沒找到指導教授(他中意的那位大牌教授已經沒錢收學生了,需要再等個一學期),花自己的錢付學費之外還要負擔昂貴又沒多大保障的學生醫療保險(這保險的自付額很高,幾乎沒多少保障),對我們而言無異是沉重的負擔。

我剛去美國時老公還乖乖幫我加保,但是眼看我們帶去的錢不停流失卻沒有任何進帳時,我們就仗著年輕應該不會有大病,在能省則省的角度下,一學期之後我就不再保學生醫療險。

還好我們都還年輕,就這麼沒病沒痛的順利度過一年。第二年從老公的指導教授那兒得到了RA的工作,順理成章的我們成了UT的教職員,終於擁有了完善的醫療保險,從此高枕無憂。



上課、做實驗之餘,我們除了看電視之外,沒什麼休閒。沒帶任何中文書籍(食譜除外)來美,老公閒暇時就將保險公司寄來的規章拿來當閒書看。不看還好,一看讓他以為挖到了寶,老公告訴我這保險給付一年一次的洗牙。

洗牙?我們兩人的牙齒一直都沒任何問題,為什麼要去洗牙呢?老公說反正保險有給付,去洗洗看吧。

拗不過固執的老公,隨意選了一家牙科,電話預約之後,隔幾天就大剌剌地前往。

這牙科診所外表給人專業又整潔的美好印象,雖然牙洗得很快(我們當時應該沒有甚麼牙結石)但護理人員都還算親切。還記得當時那位女醫生告訴我的一句話,【你們兩個人生的小孩牙齒一定會很好,因為遺傳好!】

好啦,這一切美好的經歷在離開診所前拿到帳單時完全破滅!

四百多塊美金?不對吧,我們說是要洗牙的,而保險中明文指出是有給付的!

老公詢問櫃檯,此時醫生不出面,只要櫃台轉告我們沒錯洗牙是免費的,但是她有幫我們做牙周病檢測。什麼是牙周病檢測?就是拿一根探針往我們牙齦插入、拔出,了解牙周情況。印象中這女醫師是有用一根針刺我的牙齒一兩次,這樣要花兩百多元美金,這不是搶錢是什麼?

英文不夠流利到和醫生爭執,吃了悶虧也只得拿出信用卡刷卡付帳。回家的路上真是又怨又氣,氣醫生巧立名目亂收錢,怨的是老公無聊害我們白花了一大筆冤枉錢。


回家後,心有不甘的老公立刻打電話跟保險公司投訴,保險公司紀錄下我們的投訴內容後很有禮貌的說還需要去查證,就這麼掛了電話。依照我們以前在台灣的經驗,心想大概是就此不了了之,就當是純粹發洩不滿算了。

沒想到之後保險公司又來電釐清了兩造的說法,告訴我們有些牙醫的確會有這種投機取巧的惡行,所以當我們在進行任何醫療行為時,應該要先問清楚,適時地拒絕一些不必要的醫療行為。

唉,我們又不是學醫的,尤其是在當時的台灣,醫生可是高高在上的,誰敢對醫生的醫療行為提出質疑呢?窮極無聊的老公無端惹事,我們面對了一張四百多塊美金的醫療帳單欲哭無淚(幾乎是我們一個月薪水的一半),也因此學到第一個教訓!



上一次當之後,我們也學到了教訓,更是對美國的牙醫避之唯恐不及。之後有一年因為牙痛要找醫生,也事先詢問其他有經驗的朋友,選擇老中牙醫(比較好溝通)。

然後這件事過了快一年之後,我們收到一張保險公司寄來的支票,記得那是二、三百元,註明是從牙醫那兒追回的診療費,也終於讓我們因此釋懷了!




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